Dove stanno i dati del vostro impianto
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026 · versione 1.0
Un impianto Cuvedo lavora su due livelli: il CuvGateway installato nel quadro, che regola l’impianto, e CuvCloud, che permette di vederlo e comandarlo da app e portale. Questa pagina spiega in modo semplice cosa resta in casa, cosa passa dal cloud e come viene protetto. I dettagli legali sono nell’informativa privacy di CuvApp e CuvCloud.
Le logiche restano nel quadro
Programmi, setpoint, priorità tra generatori e sicurezze sono eseguiti dal CuvGateway, nell’edificio. Se la connessione internet si interrompe l’impianto continua a regolare con l’ultima configurazione; non sono disponibili solo il controllo da remoto e le notifiche, che riprendono quando la connessione torna.
Cosa passa dal cloud, e perché
Server in Italia, di proprietà Cuvedo
CuvCloud gira su server di Cuvedo nella sede aziendale in Italia. I dati d’impianto non vengono venduti né usati per pubblicità.
Ognuno vede solo quello che gli serve
L’accesso è regolato da ruoli: l’utente finale e chi invita, l’installatore che ha configurato l’impianto, l’amministratore per le parti comuni e la ripartizione dei consumi. L’assistenza Cuvedo accede ai dati di un impianto per risolvere una segnalazione, e ogni accesso viene registrato.
Comunicazioni cifrate e accessi protetti
Le comunicazioni tra CuvGateway, CuvCloud, app e portale sono cifrate. Le password sono conservate solo in forma cifrata. Oggi l’accesso all’app usa anche servizi di autenticazione di Google Firebase; con i prossimi aggiornamenti l’autenticazione sarà gestita interamente sui server Cuvedo.
Avete un dubbio?
Per domande su sicurezza e dati scrivete a support@cuvedo.com.